A Persan Aromatizantes valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos as suas informações quando você visita nosso site ou realiza uma compra conosco.
1. Quais dados coletamos?
Para proporcionar a melhor experiência de compra, coletamos as seguintes informações:
- Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço para entrega.
- Dados de Pagamento: Essas informações são processadas de forma criptografada por nossos parceiros de pagamento (Mercado Pago). A Persan não armazena o número do seu cartão de crédito.
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados através de cookies.
2. Para que usamos os seus dados?
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Processar e enviar seus pedidos de aromatizantes.
- Enviar atualizações sobre o status da entrega.
- Prestar suporte ao cliente.
- (Opcional) Enviar promoções e novidades via e-mail ou WhatsApp, caso você tenha autorizado.
3. Com quem compartilhamos seus dados?
A Persan não vende nem aluga seus dados para terceiros. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais para a operação, como:
- Meios de Pagamento: Para processar a transação financeira.
- Empresas de Logística: Para que o seu pedido chegue ao seu endereço.
- Ferramentas de Marketing: Para análise de navegação e melhoria do site (como Google Analytics – GA4).
4. O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto enviados ao seu navegador que ajudam o site a “lembrar” de você (por exemplo, mantendo produtos no seu carrinho). Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda ou alteração. Nosso site possui Certificado SSL, garantindo que a comunicação entre seu computador e nosso servidor seja criptografada.
6. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18), você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
- Acessar, corrigir ou excluir seus dados de nossa base.
- Revogar o consentimento para envio de marketing a qualquer momento.
7. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões legais. A data da última atualização estará sempre no topo desta página.
8. Contato
Caso tenha dúvidas sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@persanaromatizantes.com.br.